Bokningsvillkor

Bokning, Ångerrätt och Avbokningsvillkor

Du har enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59) 14 dagars ångerrätt efter att vi mottagit din anmälan. Dock upphör såväl ångerrätt som avbokningsrätt i samband med att det digitala studiematerialet på www.theacademy.se alternativt MySchool öppnats. För att ångra din bokning behöver du meddela oss om din önskan att ångra bokningen, detta går att göra via telefon (‭010-202 20 41‬) eller mail ([email protected]). Du kan meddela oss i fritext, eller genom att fylla i den ångerblankett som följer med i din bokningsbekräftelse (samt går att ladda ner på konsumentverkets hemsida). I övrigt gäller följande villkor:

• Ombokning fram till 30 dagar innan utbildningsstart sker kostnadsfritt till ett nytt startdatum senast 12 månader efter ursprungligt avtalad utbildningsstart.

• Ombokning inom 30 dagar från kurs-/utbildningsstart debiteras med 10 % av ordinarie kurs-/utbildningsavgift oavsett anledning till ombokning. Ombokning sker till ett nytt startdatum senast 12 månader efter ursprungligt avtalad utbildningsstart.

• Under pågående utbildning kan upp till sex tillfällen bokas om kostnadsfritt till nya datum senast 12 månader efter ursrungligen planerade studiedagar. 

• Ombokning av examination senast 30 dagar innan examinationsdatum görs kostnadsfritt, senare ombokningar av examination debiteras med 2500 kr.

• Notera att ordinarie betalningsvillkor gäller oavsett ombokningsorsak och din faktura förfaller enligt ursprungligt förfallodatum. 

• Vid avbokning efter att ångerrätten löpt ut men senast 60 dagar före kurs-/utbildningsstart debiteras 10 % av ordinarie kurs-/utbildningsavgift.

• Vid avbokning senare än 60 dagar före kurs-/utbildningsstart, debiteras hela kurs-/utbildningsavgiften.
   
• Samtliga utbildningar kan ombokas vid maximalt två tillfällen. 

Betalning och delbetalning/lån

Vi levererar din faktura inom sju dagar från bokningstillfället (till den epostadress som angetts vid bokningstillfället) med betalningsvillkor 30 dagar.

Vid bokning senare än 30 dagar innan studiestart gäller betalning senast dagen före studiestart.

Vid bokning av en online-utbildning med omgående start levereras en faktura med 10 dagars betalningsvillkor inom sju dagar.

Vid betalning med flera fakturor gäller ovan betalningsvillkor för första betalningen och betalning sker därefter månadsvis enligt avtalad betalningsplaan.

Längre delbetalningsmöjligheter erbjuds genom Human Finans, fullständiga villkor finns på www.humanfinans.se/the-academy.html

Sjukdom, skador och frånvaro under utbildning

Vid sjukdom eller skada som uppstår under pågående utbildning har du rätt att i mån av plats kostnadsfritt ta igen upp till sex missade utbildningsdagar på kommande utbildningstillfällen inom 12 månader, i den mån frånvaron överstiger sex utbildningsdagar behöver du boka om utbildningen till en senare start till en kostnad av 10%. Återbetalning av missade utbildningsdagar sker ej. Meddela oss via mail, chatt eller telefon (se kontaktuppgifter längst ner på denna sida) så snart som möjligt om du blir sjuk under din utbildning. Notera ett examinationstillfällen behöver bokas om senast 3 veckor innan examinationsdagen (oavsett orsak, sent anmläd frånvaro från examination debiteras enl. nästa punkt). 

Licenser samt examen

Se respektive utbildningssida för licenskriterier på våra licensutbildningar. 

Teoretiska prov görs digitalt på studentwebben, omprov sker utan extra kostnad tidigast 24 timmar efter senast gjorda försöket.

Praktiska omprov görs till självkostnadspris om 2500 kronor per omprov.

Har du ej möjlighet att delta på din examination behöver denna bokas om senast tre veckor i förväg. Oanmäld eller sent anmäld frånvaro från första examinationstillfället resulterar i att ett omprov behöver bokas för 2500 kronor (inkl. moms). 

Oanmäld eller sent anmäld frånvaro från ett omprov debiteras till 100%, därefter har eleven möjlighet att boka ett nytt omprov för 2500 kronor (inkl. moms). 

Utbildning, innehåll och varaktighet

The Academy förbehåller sig rätten att boka om dina utbildningsdatum om deltagarantal för en utbildningsstart är för lågt eller i fall av force majeure. Du erbjuds i sådana fall plats på nya utbildningsdatum.

Lärarledd undervisning kan komma att ske i digitalt klassrum/via webbinar och sker då under ordinarie utbildningstid.

Samtliga utbildningar har en maximal slutförandetid om 24 månader. Under denna tid kan vi komma att uppdatera innehållet i utbildningen, varaktigheten av själva utbildningen och utbildningsort. Detta då vi ständigt utvecklar utbildningen och dess innehåll.  Du har tillgång till utbildningsmaterial via studentwebb/My School så länge vi på The Academy administrerar studentwebb/My School.

Övrigt

Våra utbildningar vänder sig till dig som tar din utbildning seriöst. Att passa tider, utföra de uppgifter som tillhör utbildningen, kunna fungera i grupp och kunna ta emot och ge feedback utifrån de instruktioner som ges är något som vi förutsätter. I de fall en elev ej uppfyller dessa förväntningar tar sig The Academy rätten att avboka och återbetala motsvarande värde av utbildningsplatsen med hänsyn till både eleven själv, övriga utbildningsdeltagare och The Academys anseende och varumärke.

Integritetspolicy

Genom att godkänna bokningsvillkoren godkänner du även vår integritetspolicy som du kan läsa genom att klicka här. 

Kontakt

Du når oss på följande vis: 

Chatt: theacademy.se
Telefon: 010-202 20 41
Mail: [email protected]